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天津市税务局第三税务分局:持续提升效能 办好惠企实事

时间: 2024-12-09 01:00:39 |   作者: P系列溶剂


  今年以来,天津市税务局第三税务分局紧紧围绕“高效办成一件事”,扎实开展“便民办税春风行动”及“春雨润苗”专项行动,聚焦纳税人缴费人热点诉求,树牢主动服务意识,充分的发挥税收职能作用,用税惠激活动能,用服务推动发展,全心全意办好惠民利企实事,实现纳税人缴费人满意度跨越式提升。

  第三税务分局精准聚焦民营经济主体共性需求,以精细服务、问需问难为着力点,持续提升宣传辅导精准度、政策落实匹配度、办税缴费便利度、诉求响应满意度、志愿服务感受度,为民营经济主体强信心、减负担、添活力,为民营经济稳增长提供了有力支撑。

  “在税务部门的细心帮扶下,我公司顺利享受到税收优惠政策,解决了我们的燃眉之急,为企业未来的发展注入一针强心剂。”天津某医药连锁有限公司财务负责人向税务人员表示由衷的感谢。

  据悉,该公司主要经营实体药店经营,今年以来,受经济下行影响,订单量下降明显,一季度净利润出现负增长,企业经营及生存压力倍增。第三税务分局及时关注到企业的经营波动,通过走访调研,实地了解企业需求,精准问需帮扶,成立专家团队,对公司进行政策和操作业务指导,帮企业精准掌握政策口径,量身定制政策“套餐”,通过点对点对接、一对一走访等形式“拿着政策找企业”,顺利帮助其旗下20余家分支机构享受国家小规模纳税人的税收优惠政策,减免增值税60余万元,缓解企业难题,增强企业未来的发展信心。

  今年国家税务总局连续第11年开展“便民办税春风行动”,第三税务分局持续关注涉税涉费高频热点诉求,在健全工作机制高效响应纳税人缴费人诉求的同时,进一步紧贴企业群众实际的需求,健全诉求解决机制,畅通诉求收集渠道,持续深化“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”,建立“诉求受理-联合研判-协商解决-监督反馈”诉求全流程闭环管理,着力打通办税缴费堵点卡点,提高涉税涉费诉求解决效率。

  近日,天津市某石油化工有限公司获得出口资质审批,按规定可申请办理出口退税,时间异常紧迫。首次办理出口退税需要调查核实现场取证,第三税务分局接到企业退税诉求后,立即派出“难事专办”小组,克服时间紧、距离远的种种困难,在一天内完成实地核实,指导企业准备退税资料,手把手辅导系统操作。企业提交的退税审批流程又因系统原因无法正常流转,第三税务分局充分的发挥诉求快响机制作用,在多个科室的沟通协调下,终于按时完成退税流程审批。最终,企业如愿收到退税款。“税务部门雷厉风行,仅用三天时间就帮我们获得了出口退税,效率之高让人钦佩!”该公司在收到退税款后,为税务速度点赞。

  作为天津市银行业的主管税务部门,第三税务分局格外的重视银行业培育发展,以“税惠银行业 助力大发展”系列活动,打造银行业税收服务品牌,有效提振金融机构行业信心,助力金融行业高质量发展。

  一是定期开展银行业座谈会,增强税企协作,了解银行业发展现状,掌握银行业税源发展的新趋势,明确服务重点和方向,一同探讨银行业税收经济如何促进和服务地方经济发展,共同分析如何提升税费服务水平,共同解决涉税难点问题。二是开展深度走访,及时掌握公司制作经营变化,结合银行业经营中存在行业特性强、涉税数额大、涉税事项多、涉税风险大的经营特性,为走访企业专项定制政策大礼包:一份是“银行业税收政策包”,用以解答银行业日常办税中的疑难问题;一份是“银行业涉税风险提醒包”,涵盖日常税收风险管理中发现的银行业易存在的涉税风险点。三是为每户银行配备一名“税务管家”,一方面定期开展税惠政策精准推送,及时响应纳税人诉求,让纳税辅导更加精细化、个性化、常态化;另一方面帮助银行业纳税人积极开展“涉税风险体检”,查找内控薄弱环节,增强涉税风险防控能力,为银行业纳税人经营发展保驾护航。

  第三税务分局主要负责这个的人说,下一步将继续立足管辖全市大规模的公司和重点行业职责定位,加强主动服务意识,精准落实税收优惠,持续优化纳税服务,充分的发挥税收职能作用,为培育新质生产力、促进天津经济社会高水平质量的发展作出积极税务贡献。



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